Bienvenue sur le site de L’Atelier Dz. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre notre entreprise et tout client passant commande sur notre site.

 

1. Objet

 

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de meubles standards et personnalisés proposés par L’Atelier Dz.

 

2. Commandes

•Produits standards : Les commandes peuvent être réglées en ligne ou à la livraison.

•Produits personnalisés : Pour les produits sur commande, la validation de la commande nécessite un versement initial de 40 % du montant total. Le solde doit être réglé à la livraison.

•Toute modification d’une commande personnalisée après sa validation peut entraîner des frais supplémentaires et un ajustement des délais de fabrication.

 

3. Tarifs et Frais de Livraison

•Tarifs : Les prix affichés sur le site sont exprimés en DZD et incluent toutes les taxes applicables.

•Frais de livraison :

•Les frais de livraison sont indiqués sur le site au moment de la commande pour les petits et moyens produits.

•Pour les grands produits (comme les tables), des frais de livraison spécifiques s’appliquent en fonction de la destination et des dimensions. Ces frais seront communiqués au client lors de la confirmation de commande.

 

4. . Rétractation et Retours

•Produits standards :

•Vous pouvez demander un retour ou un échange dans un délai de 7 jours après réception. Les produits doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine.

•Les frais de retour sont à la charge du client.

•Produits personnalisés :

•Les articles sur mesure ne sont ni repris, ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.

 

5. Garanties

•Tous nos produits bénéficient d’une garantie de 3ans contre les défauts de fabrication.

•La garantie ne couvre pas :

•L’usure normale.

•Les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un entretien inadéquat.

 

6. Responsabilité

•L’Atelier Dz ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus à des circonstances exceptionnelles (grèves, catastrophes naturelles, etc.).

•En cas de problème à la réception du produit, le client doit contacter le service client dans les 48 heures.

 

7. Droit applicable

 

Les présentes CGV sont régies par la législation algérienne. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.